汉阴:“高效办成一件事”跑出服务加速度
“以前跑好几个部门、汉阴交一大堆材料,高效现在一次就办妥,办成太方便了!事加速”在汉阴县政务大厅,跑出不少企业经办人发出了这样的服务感慨。这背后,汉阴是高效汉阴县行政审批服务局持续深化“高效办成一件事”改革的努力。

今年以来,办成汉阴县聚焦企业群众办事难点、事加速堵点,跑出深化“高效办成一件事”改革,服务通过流程再造、汉阴模式创新,高效实现审批环节、办成材料、时间和跑动次数大幅缩减,用高效服务激发市场活力。
套餐集成“一次办”,减环节压时限。汉阴县行政审批服务局深化“10+X”一件事联办模式,推出42项“高效办成一件事”套餐服务,通过“一次告知、一表申请、一站办结”,实现审批环节、材料减少62.1%,办理时间压缩52.9%,群众跑动次数减少90.9%,累计办件量达16042件,位居全市第二。
事项清单“透明办”,优服务增便利。大力推进“三集中三到位”改革,推动审批服务事项“应进必进”。目前,已推出1339项“最多跑一次”、1150项“零跑路”及853项“跨区通办”事项清单,为企业群众提供了清晰指引和极大便利。

独立审批“高效办”,赋动能提效率。积极推行“独立审批”模式,制定分级审批事项清单,清单内事项在符合审批要件的情况下,由相对应级别的人员直接审批办理,大幅压缩内部决策链条,将需局长终审的事项由221项精简至37项,充分授权前台,审批效率得到质的提升。
线上线下“融合办”,广覆盖好评高。依托陕西省政务服务平台,稳步推进“网上办、掌上办、自助办”。截至今年9月,县镇村三级政务服务大厅累计办件76万余件,群众好评率高达100%,政务服务的便捷度和获得感持续增强。
汉阴县行政审批服务局相关负责人表示,将继续聚焦企业群众关切,进一步优化流程、精简材料,让“高效办成一件事”成为优化营商环境的金字招牌。
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 文婷
终审:钟明明
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